Guten Abend allerseits und herzlich willkommen zum heutigen Webinar. Mein Name ist Bruce Stevenson und ich habe die Ehre und das Vergnügen, das heutige Webinar zum Thema Kaninchenbewusstsein zu leiten. Wie schön, wieder über unsere quirligen Lieblinge zu sprechen!
Das sind fantastische Neuigkeiten! Bevor ich beginne, möchte ich mich ganz herzlich bei unserem Sponsor Burgess für die großzügige Unterstützung bedanken. Ohne sie könnten wir Ihnen dieses Webinar nicht anbieten, und wir alle wissen, wie wichtig Burger in der Kaninchen-Aufklärungswoche im ganzen Land sind. Später in der Präsentation werden wir von Ellie, unserer Expertin für Ernährung und wissenschaftliche Kommunikation, hören.
Seien Sie also gespannt! Sie hat fantastische Informationen für Sie. Bevor wir unsere heutige Rednerin vorstellen, noch ein paar organisatorische Hinweise für alle, die noch nie bei uns waren.
Bei Fragen bewegen Sie einfach den Mauszeiger über den Bildschirm. Daraufhin erscheint die Steuerleiste – normalerweise ein kleiner schwarzer Balken am unteren Bildschirmrand. Dort finden Sie ein Feld für häufig gestellte Fragen und Antworten.
Stellen Sie Ihre Fragen einfach dort, wir werden sie bis zum Schluss aufbewahren. Bitte beachten Sie auch, dass wir diese Sitzungen aufzeichnen und sie innerhalb der nächsten 24 bis 36 Stunden auf der Webinar-Website veröffentlichen werden. Falls Sie also zurückspulen oder zu den Folien zurückkehren möchten, ist das heute Abend leider nicht möglich.
Aber natürlich können Sie, wenn Sie sich einloggen und die Aufzeichnung ansehen, nach Herzenslust vor- und zurückspulen. Es ist mir eine Ehre, Ihnen heute Abend Ray Walters vorzustellen. Sie setzt sich mit großem Engagement für das Wohl von Kleintieren ein und ist seit über 25 Jahren Vorstandsmitglied der Rabbit Welfare Association and Fund sowie seit über 40 Jahren Kaninchenhalterin. Sie engagiert sich aktiv für die Förderung evidenzbasierter Tierhaltung durch Aufklärung, Forschung und Zusammenarbeit.
Ray setzt sich mit großem Engagement für das Tierwohl durch Aufklärung ein und hält regelmäßig Vorträge und Webinare, in denen er praktische Einblicke gibt, wie Kaninchenhalter fundierte Entscheidungen für ihre Tiere treffen und deren Wohlbefinden verbessern können. Ray, herzlich willkommen zum Webinar, Tierarzt, und Sie haben das Wort. Vielen Dank für die Einladung heute Abend und allen eine schöne Kaninchen-Aufklärungswoche.
Ein herzliches Dankeschön geht auch von uns, dem Rabbit Welfare Association and Fund, an Burgess für ihren unermüdlichen Einsatz im Rahmen der Kaninchenwoche. In dieser Präsentation geht es um das Verzeichnis kaninchenfreundlicher Tierärzte. Wir haben es dieses Jahr überarbeitet, es ist nun modular aufgebaut und die geltenden Standards wurden veröffentlicht.
Ein herzliches Dankeschön an John und Richard, die die von uns veröffentlichten Standards erstellt haben, und an Elaine, die die gesamte Organisation hervorragend leitet. Dieser Dank gilt uns allen vieren. Falls jemand uns, die Rabbit Welfare Association and Fund, noch nicht kennt: Wir sind eine Mitgliederorganisation und geben die Zeitschrift „Rabbit“ heraus. Wenn Sie Mitglied werden – und wir würden uns sehr freuen –, erhalten Sie die Zeitschrift viermal jährlich als Printausgabe. registerWohltätigkeitsorganisation, also Rabbit Welfare Fund, das ist die registerDie Wohltätigkeitsorganisation ed ist für die Kampagnen, die Aufklärung und das Lobbying für Veränderungen zuständig, obwohl wir uns üblicherweise einfach Rabbit Welfare Association Fund nennen. Wir tun alles unter diesem Dach.
Die aktuelle Situation ist folgende: Wir haben das kaninchenfreundliche Praxisprogramm Ende der 1990er-Jahre ins Leben gerufen. Es läuft also schon so lange. Wie Sie sich vorstellen können, gab es in dieser Zeit einige Änderungen, mehrere Verbesserungen und, wie bereits erwähnt, dieses neue modulare Programm, das Ende letzten Jahres eingeführt wurde.
Aktuell haben wir 133 Praxen auf Silber-Niveau, 16 Praxen auf Silber-Plus-Niveau und 31 Praxen auf Gold-Niveau. Da wir auf die Einführung des neuen modularen Systems gewartet haben, befinden sich derzeit 84 Praxen im Rezertifizierungsprozess. Wir haben das Silber-Plus-Niveau eingeführt, da wir erkannt haben, dass es zwischen Silber und Gold eine Lücke gibt, in der einige Praxen hervorragende Leistungen erbringen.
Sie waren in einigen Bereichen wirklich hervorragend, aber nicht gut genug, um den Goldstandard zu erreichen. Den Goldstandard kann man nur erreichen, wenn man einen hochqualifizierten Tierarzt oder einen spezialisierten Tierarzt hat.
Wir wollten diese Auszeichnung jedoch Praxen verleihen, die in jeder anderen Hinsicht exzellent waren. Deshalb wurde die neue Stufe eingeführt, und zwar erst vor Kurzem, vor etwa zwei Jahren. Warum braucht man ein Verzeichnis kaninchenfreundlicher Tierärzte?
Diese Präsentation kommt von Kaninchenbesitzern, -haltern und -betreuern – aus ihrer Sicht. Warum brauchen wir also aus ihrer Perspektive ein Verzeichnis kaninchenfreundlicher Tierärzte? Ganz einfach: Wir möchten engagierte Kaninchenbesitzer und -halter mit kaninchenfreundlichen Tierarztpraxen zusammenbringen.
Wir möchten Kaninchenbesitzern und -haltern die Gewissheit geben, dass die von ihnen gewählte Praxis kaninchengerechte Versorgung bietet, da sie ein Zertifizierungsverfahren durchlaufen hat. So können wir die bestmögliche Versorgung für ihre Kaninchen gewährleisten. Wir hoffen außerdem, dass dies das Engagement für kaninchengerechte Behandlungen in den Praxen stärkt. Obwohl wir wissen, dass sie sich bereits engagieren, bedeutet die Teilnahme am Zertifizierungsverfahren eine zusätzliche Verpflichtung.
Und wir möchten natürlich Praktiken fördern, die dem Wohl der Kaninchen besser dienen. Wir hoffen auch, dass wir alle voneinander lernen und die Standards insgesamt verbessern. Doch warum ist kaninchenfreundliche Pflege aus der Sicht eines Kaninchenhalters so wichtig?
Nun, ich denke, man kann mit Fug und Recht behaupten, dass nicht alle Tierärzte sich mit Kaninchenmedizin auskennen oder auf dem neuesten Stand sind, und das ist auch in Ordnung. Wir wissen, dass Kaninchen exotische Tiere sind und ihre Pflege sich stark von der von Hunden und Katzen unterscheidet. Wir möchten Kaninchenhalter und Tierärzte zusammenbringen, die sich mit Kaninchenmedizin auskennen und auf dem neuesten Stand sind. Kaninchen sind Beutetiere, und das muss immer berücksichtigt werden: Sie sind leicht gestresst und verbergen Krankheiten. Denn wenn ein Kaninchen in der Tierarztpraxis ankommt, kann es bereits sehr krank sein.
Es ist also unerlässlich, dass wir eine kaninchenfreundliche Tierarztpraxis aufsuchen. Wir hoffen, dass die Praxis die Tiere korrekt priorisiert und die dringend benötigten Kaninchen auch umgehend behandelt werden. Aus diesem Grund haben wir kürzlich ein Poster zur Priorisierung der Fälle erstellt, das Tierarztpraxen zur Verfügung gestellt wird.
Wer es einsehen möchte, findet es auf unserer Website zum Download. Gerne senden wir Ihnen auch ein Exemplar per E-Mail zu. Wir möchten, dass Tierarztpraxen auch kritische Fälle behandeln können. Wenn also Kaninchen in einem sehr schlechten Zustand eingeliefert werden, soll die Praxis ruhig und besonnen handeln und die notwendigen Maßnahmen ergreifen, um das Kaninchen zu stabilisieren. Daher ist es uns wichtig, dass die Praxis alle erforderlichen Medikamente sowie die notwendige Fachkompetenz und Ausrüstung vorrätig hat.
Wir wünschen uns eine stressarme Umgebung in der Tierarztpraxis, wozu auch die Mitnahme von Begleittieren bei stationären Patienten gehört. Deshalb sind kaninchenfreundliche Tierarztpraxen so wichtig: Wir erwarten, dass alle Mitarbeiter entsprechend geschult sind, über aktuelles Wissen in der Kaninchenmedizin verfügen und bestens ausgestattet sind. Wie wirkt sich eine kaninchenfreundliche Behandlung auf den Behandlungserfolg aus?
Nun ja, es geht buchstäblich um Leben und Tod, nicht wahr? Wir wissen, dass Stress die Genesung beeinträchtigt, den Appetit und die Magen-Darm-Funktion mindert und die Narkose beeinflussen kann. Stress kann also die Überlebensrate und den Genesungsverlauf beeinflussen.
Wir müssen also Stress reduzieren. Wir brauchen eine kaninchenfreundliche Praxis, die alles dafür tut, Stress zu minimieren und so optimale Behandlungsergebnisse zu erzielen – vom Betreten des Wartezimmers über die Aufnahme auf die Station und die Operation bis hin zur Rückkehr auf die Station. Wir wünschen uns eine Tierarztpraxis, die Tiere korrekt triagiert, aufnimmt, diagnostiziert und behandelt. Denn all das beeinflusst den Behandlungserfolg.
Wir wollen, dass Kaninchen genauso behandelt werden wie Hunde und Katzen und die gleiche Priorität erhalten. Wenn ich meine Tierarztpraxis anrufe und mein Kaninchen sehr krank ist, möchte ich nicht, dass es – vielleicht weil es eine Krankheit verheimlicht – benachteiligt wird, im Gegensatz zu jemandem, der mit einer kranken Katze oder einem kranken Hund anruft. Ich möchte, dass mein Kaninchen die gleiche Priorität bekommt. Deshalb brauchen wir eine Tierarztpraxis, in der das gesamte Team zu einem erfolgreichen Behandlungsergebnis beiträgt – vom ersten Gespräch am Empfang bis hin zur gesamten Praxis.
Wir wünschen uns also eine frühzeitige Erkennung, Aufnahme und Stabilisierung, da dies die Genesungschancen verbessert. Daher ist es hoffentlich verständlich, warum die Wahl einer kaninchenfreundlichen Praxis so wichtig ist und wie sich dies auf den Behandlungserfolg auswirkt. Was haben wir also im Verzeichnis kaninchenfreundlicher Tierärzte für 2025 geändert?
Wie ich bereits erwähnte, haben wir mit der Einführung des Silber-Plus-Niveaus anerkannt, dass einige Praxen die Erwartungen für Silber deutlich übertroffen haben. Ohne die Vergabe des Silber-Plus-Niveaus konnten wir dies jedoch nicht angemessen würdigen. Daher haben wir ein modulares System entwickelt. Es umfasst nun 16 Bereiche, die alle separat bewertet werden. Sie werden gleich sehen, welche das sind – es deckt jeden Bereich der Praxis ab.
Wir können nun klar aufzeigen, welche Praxen gut abschneiden und wo ihre Stärken liegen. Wir können Tierhaltern die einzelnen Praxen präsentieren und ihnen die jeweiligen Ergebnisse zeigen, sodass sie sehen können, dass die Praxis im Empfangsbereich, in der Weiterbehandlung und im Wartezimmer hervorragend ist. So können die Tierhalter – die Kaninchenbesitzer bzw. -betreuer – eine Praxis auswählen, die ihren persönlichen Prioritäten entspricht.
Wir haben außerdem Standards festgelegt. Für jede Frage im Antrag gibt es eine Silber-, eine Silber-Plus- und eine Goldstandard-Antwort, die auf unserer Website veröffentlicht wurde. So können Praxen sehen, was wir erwarten. Das heißt nicht, dass wir die klinische Freiheit einschränken, denn darüber wird natürlich immer wieder diskutiert. Praxen können aber sehen, was wir für jede Antwort erwarten und so ihren aktuellen Stand einschätzen. Außerdem können sie erkennen, wie sie sich verbessern und weiterentwickeln können. Wir bitten auch um mehr Nachweise. Deshalb sehen wir Bilder, Fotos und Videos, die alle in den Antrag hochgeladen werden, sowie viele Standardarbeitsanweisungen (SOPs). Wir haben festgestellt, dass manche Antworten und SOPs nicht unbedingt zusammenpassten. Jetzt können wir viel besser sehen, ob die SOP zur Antwort passt.
Wir bitten außerdem darum, dass – wo möglich – mehr als ein kaninchenfreundlicher Tierarzt zur Verfügung steht. Ist die Praxis nur mit einem Tierarzt vertreten, ist dies natürlich nicht möglich. Der Grund dafür ist, dass wir uns nicht zu sehr auf einen einzigen Tierarzt verlassen wollen, damit die Praxis nicht in Panik gerät oder diesen Tierarzt kontaktieren muss, falls dieser im Urlaub oder frei hat.
Wir wollten, dass die kaninchengerechte Pflege in unserer Praxis besser gefördert wird. Wir haben einige klare Richtlinien, insbesondere für Behandlungen außerhalb der regulären Öffnungszeiten, auf die wir gleich noch eingehen werden. Wie bereits erwähnt, sind für einen optimalen Behandlungsstandard bestimmte Qualifikationen erforderlich. Dazu gehören beispielsweise das Kürzen von Backenzähnen oder Schneidezähnen.
Wir haben dort rote Linien eingezeichnet, genauer gesagt, nicht für die Schneidezähne, sondern nur für die Backenzähne, und natürlich einen Wartebereich und einen Zwingerbereich ausschließlich für Kaninchen. Als wir dieses modulare System neu gestalteten und die Standards festlegten, haben wir es aus allen Blickwinkeln betrachtet. Zuallererst aus der Perspektive des Kaninchens.
Wenn es einem Kaninchen schlecht geht, klingt das selbstverständlich, aber natürlich wünscht man sich eine schnelle und angemessene Behandlung in einer möglichst stressfreien und kaninchenfreundlichen Umgebung. Wir als Besitzer und Betreuer möchten im Notfall schnell und unkompliziert Hilfe erhalten, nachdem die Dringlichkeit des Falls geklärt wurde. Wir möchten darauf vertrauen können, dass die Kaninchen in guten Händen sind, die richtige Pflege bekommen und die bestmögliche Genesung erzielen. Und natürlich möchten wir als Tierärzte und Tierarzthelfer engagierte Besitzer für unsere Tiere gewinnen.
Wir möchten sie bestmöglich unterstützen. Wir haben klare Standards festgelegt, damit Praxen ihren aktuellen Leistungsstand erkennen können. Natürlich möchten wir auch ihre harte Arbeit und ihr Können anerkennen und ihnen den Aufstieg in höhere Stufen ermöglichen. Die Standards sind auf unserer Website im Bereich „Tierärzte“ veröffentlicht. Dort finden Sie auch eine praktische Download-Datei mit den benötigten Unterlagen und Nachweisen, damit Tierarztpraxen alle erforderlichen Dokumente und Nachweise zusammenstellen können, bevor sie mit dem Antragsverfahren beginnen.
Um es noch einmal zu betonen: Wir schränken die klinische Freiheit nicht ein. Wir freuen uns über alternative Lösungsansätze zu den in unseren Standards festgelegten. Oftmals geht es um Diskussionen, und die Überlegungen hinter der jeweiligen Antwort sowie deren Auswirkungen auf das Kaninchen sind entscheidend. Wir unterstützen die Praxen und stehen für alle Fragen zur Verfügung. Hier sind die Module, beginnend mit Kommunikation und der Kaninchen-Aufklärungswoche, die auch diese Woche wieder relevant ist.
Im Grunde umfasst es den gesamten Prozess vom ersten Anruf bis zur Entlassung und sogar bis zur Euthanasie. Es deckt den gesamten Lebensweg und die gesamte Lebensspanne des Kaninchens ab. Es geht nicht mehr nur um den Tierarzt, wie es Anfang der 90er-Jahre der Fall war.
Es geht nicht mehr nur um den Tierarzt, sondern um die Weiterentwicklung. Es geht jetzt um das gesamte Praxisteam und die vorhandenen Einrichtungen. Dank des modularen Ansatzes wird die Praxis ein einheitliches Gesamtniveau erreichen.
Sie erhalten entweder Silber, Silber Plus oder Gold als Gesamtergebnis. Zusätzlich wird jedes der 16 Module einzeln bewertet. Ich glaube, ich habe bereits erklärt, dass dies dazu dient, alle Rollen in der Praxis – von der Rezeption über das Pflegepersonal bis hin zu den Tierärzten – sowie alle Schritte vom ersten Anruf bis zur Entlassung und alle in der Praxis vorhandenen Fähigkeiten und Geräte anzuerkennen. Aus der Sicht eines Tierhalters möchten wir, dass sich Tierhalter und -betreuer dessen bewusst sind, da es so viele verschiedene Szenarien gibt. Außerhalb der regulären Öffnungszeiten ist die Situation ziemlich kompliziert, nicht wahr? Die Kaninchen können in der Praxis gelassen werden und von den eigenen Mitarbeitern betreut werden, von Mitarbeitern des Bereitschaftsdienstes, die die Betreuung übernehmen und Zugriff auf die Aufzeichnungen haben, oder auch von Mitarbeitern des Bereitschaftsdienstes, die keinen Zugriff auf die Aufzeichnungen haben, oder sie können unbetreut in der Praxis gelassen werden.
Kaninchen könnten zu einem Notfalldienst gebracht werden. Dies kann entweder von den Kaninchenbesitzern selbst veranlasst oder von der Tierarztpraxis veranlasst werden. Der Transport kann dann zusammen mit Hunden, Katzen und anderen Tieren in einem Fahrzeug erfolgen. Die Tiere könnten dort bis zu ihrer Entlassung bleiben oder nach Wiedereröffnung der Praxis zurückgebracht werden. Wir möchten, dass Kaninchenbesitzer und -pfleger über all diese verschiedenen Szenarien informiert sind, damit sie gegebenenfalls mit ihren Tieren sprechen können. Wenn es beispielsweise spät am Tag ist, wenn das Kaninchen aufgenommen wird, oder wenn eine Verlegung zum Notfalldienst wahrscheinlich ist, möchten wir, dass sie sich dessen bewusst sind und diese Fragen stellen. Wir denken, es ist wichtig, dass sie nachfragen, um im Notfall Bescheid zu wissen.
Was wird passieren? Um auf das zurückzukommen, was wir über Stress gesagt haben: Wir versuchen wirklich, diesen zu minimieren. Kranke Kaninchen zu transportieren, bedeutet letztendlich zusätzlichen Stress. Deshalb legen wir so viel Wert auf die Notfallversorgung außerhalb der regulären Öffnungszeiten. Ich möchte aber auch betonen, dass es einige absolut exzellente Praxen gibt, die mit hochqualifizierten Tierärzten und allem anderen, was die Praxis ausmacht, höchsten Standards entsprechen. Aus verschiedenen Gründen können diese Praxen jedoch keine eigene Notfallversorgung außerhalb der regulären Öffnungszeiten anbieten. Wir möchten Sie damit nicht von einer bestimmten Praxis abhalten, sondern Sie lediglich darüber informieren und zum Gespräch anregen. Ich erwähnte bereits, dass wir jetzt mehr Nachweise anfordern, allerdings im Rahmen der neuen modularen Anwendung. Das liegt daran, dass wir nicht jede Praxis einzeln überprüfen.
Wir möchten daher, dass die Praxis Bilder und Videos der Wartebereiche und Zwinger zur Verfügung stellt, damit wir uns ein genaues Bild von den dortigen Gegebenheiten machen können. Außerdem benötigen wir Nachweise über die klinischen Protokolle, um sicherzustellen, dass die gegebenen Antworten den Protokollen entsprechen. Wir überprüfen auch gelegentlich die Website, um zu kontrollieren, ob die dortigen Impf- und Haltungshinweise korrekt sind. Die Praxis wird uns Informationsmaterial für ihre Kunden zukommen lassen, damit wir die an ihre Kunden weitergegebenen Ratschläge einsehen können. Darüber hinaus muss der Antrag von einem kaninchenfreundlichen Tierarzt unterschrieben sein, damit wir Gewissheit haben.
Sobald die kaninchenfreundlichen Tierärzte das Zertifikat freigegeben haben, können wir uns darauf verlassen, dass alle eingereichten Unterlagen berücksichtigt wurden und wir somit ein umfassendes Bild der Praxis erhalten. Wir haben festgestellt, dass einige Praxen Protokolle erstellt haben, die sich sowohl für sie als auch für uns als nützlich erwiesen haben. Sie haben uns möglicherweise erlaubt, diese Protokolle weiterzugeben, oder sie waren auch für andere Praxen derselben Gruppe hilfreich. Daher ist es für alle Beteiligten von Vorteil, sich das modulare Zertifikat anzusehen.
Sie sehen hier also, dass diese Praxis insgesamt Silber erreicht hat. Sie hat aber auch in verschiedenen Bereichen Ziele erzielt, und wir halten es für möglich, dass die meisten Praxen mindestens vier, wenn nicht sogar fünf Ziele erreichen. Denn wenn wir uns die ersten beiden Bereiche ansehen – Patientenkommunikation und -empfang sowie die Triage – hoffen wir, dass jede Praxis hier Ziele erreichen kann. In einigen Bereichen wurde Silber+ und in vielen Bereichen Gold erzielt, aber insgesamt entspricht ihr Niveau Silber.
Wie Sie sehen, gibt es Bereiche, in denen sie herausragende Leistungen erbringen, und wir wollten diese Praxis, die in einigen Bereichen besonders gut ist, auch würdigen. Aus Sicht der Praxis können sie anhand der Standards erkennen, wo sie sich verbessern und weiterentwickeln können, denn diese Praxis ist nicht mehr weit von der Silber-Plus-Zertifizierung entfernt. Es ist also ein großer Vorteil für sie, zu sehen, wie sie das erreichen und ihre Belohnung verbessern können.
Wir haben im Rahmen des modularen Prozesses bereits zahlreiche Anträge erhalten, und was uns bisher aufgefallen ist – insbesondere im Bereich der Palliativversorgung –, hat uns sehr ermutigt. Wir sind enge Partner und auch die Inhaber waren stets vor Ort. Es gibt ein starkes Bestreben, die Bedeutung der Rezeption, der Triage und des Wartezimmermanagements anzuerkennen. Wir beobachten außerdem, dass Praxen die veröffentlichten Standards in ihre Modernisierungsmaßnahmen einbeziehen.
Durch den Aufbau guter Beziehungen innerhalb der Gemeinde, Werbung und die Einbindung der Mitarbeiter im Wartezimmer können Kaninchenhalter und -betreuer erkennen, dass die Praxis Kaninchen wirklich wertschätzt. Da alle relevanten Informationen im Empfangsbereich bereitliegen, verbessern sich auch die Kommunikation auf den Webseiten und in den sozialen Medien. Die Einhaltung der veröffentlichten Standards sorgt für Einheitlichkeit in der Praxis und möglicherweise sogar in mehreren Filialen, wenn die erstellten Standardarbeitsanweisungen (SOPs) geteilt werden. Wir hoffen daher, dass wir – oder die Praxis – die Versorgung standardisieren.
Um auf den Bereitschaftsdienst zurückzukommen: Ich erwähnte bereits, dass es einige hervorragende Praxen gibt, die ohne den Bereitschaftsdienst absolut Goldstatus erreichen würden. Wir sind uns bewusst, dass dies für manche Praxen ein Hindernis darstellt, halten ihn aber gleichzeitig für wichtig. Um Goldstandard zu erreichen, muss der Bereitschaftsdienst mindestens Goldstandard II erreichen. Wir wissen, dass es immer mehr Praxisketten und Gruppen gibt und der Bereitschaftsdienst oft ausgelagert wird, wodurch die Praxen teilweise die Kontrolle verlieren. Wir hoffen jedoch, dass die Praxen mit dem Bereitschaftsdienst zusammenarbeiten und gemeinsam Lösungen finden, da für diesen Dienst unterschiedliche Standards gelten. Daher kann der Bereitschaftsdienst separat bewertet werden.
Es ist wichtig zu bedenken, dass der Notdienst außerhalb der regulären Öffnungszeiten sich deutlich von einer Allgemeinpraxis unterscheidet. Dort werden keine Impfungen, Zahnbehandlungen oder Routineeingriffe durchgeführt. Wir benötigen Mitarbeiter, die sich auf die Intensivpflege und die Stabilisierung von Patienten spezialisiert haben und das Kaninchen bis zur Wiedereröffnung der regulären Praxis komfortabel versorgen. Daher unterscheiden sich die Standards und die Bewerbungsanforderungen deutlich von denen einer Allgemeinpraxis. Wir hoffen, dass die Allgemeinpraxis und der Notdienst durch Zusammenarbeit mindestens den gleichen, wenn nicht sogar einen höheren Standard erreichen können. Dies hätte keine Auswirkungen auf die Standards und die Auszeichnung der Allgemeinpraxis. Die Akkreditierung als kaninchenfreundliche Einrichtung ist eine beachtliche Leistung.
Wir wissen, dass der Praxisalltag momentan nicht einfach ist. Es gibt viele Einschränkungen und Schwierigkeiten. Wir wissen auch, dass die Bewerbung als kaninchenfreundliche Praxis einen hohen Zeitaufwand bedeutet und bitten die Praxen daher, dies bei der Einreichung ihrer Bewerbung zu berücksichtigen.
Wie lange die Bearbeitung gedauert hat, ist unterschiedlich, aber es waren zwischen vier und mehr Stunden, aktuell vielleicht sogar mehr. Wir wissen also, dass es ein erheblicher Zeitaufwand ist. Dafür können Sie per Klick ein Zertifikat anfordern, das Sie als Fortbildungsnachweis nutzen können, sofern Ihre Praxis den Antrag ausfüllt. Das bedeutet, dass die Praxis die Wartebereiche, die Stationen und die kaninchenspezifischen Behandlungsprotokolle berücksichtigt hat und über kaninchenfreundliche Kompetenzen und Ausrüstung verfügt. Wir wissen, dass die kaninchenfreundliche Zertifizierung nicht einfach ist und viel Engagement erfordert. Wir finden aber auch, dass es nicht einfach sein sollte. Praxen, die sich für das Wohl von Kaninchen einsetzen, sollen als solche anerkannt werden.
Wenn also Kaninchenbesitzer hier mitlesen, dann bitte ich Sie, Ihre Kontakte spielen zu lassen. Falls Ihre Praxis noch nicht auf der Karte verzeichnet ist und sich noch nicht angemeldet hat, ermutigen Sie sie bitte dazu. Es gibt nämlich viele kaninchenfreundliche Praxen.
Nur weil eine Tierarztpraxis nicht auf unserer Liste kaninchenfreundlicher Tierärzte steht, heißt das nicht, dass sie nicht kaninchenfreundlich ist. Es bedeutet lediglich, dass sie von uns nicht geprüft wurde und daher keine entsprechende Zertifizierung erhalten hat. Wir sagen also nicht, dass eine Praxis nicht kaninchenfreundlich ist, nur weil sie nicht im Verzeichnis aufgeführt ist. Wir würdigen die Praxen, von denen wir wissen, dass sie kaninchenfreundlich sind. Es gibt aber sicherlich noch weitere. Wenn Sie mit Ihrer Tierarztpraxis zufrieden sind, ermutigen Sie sie bitte, sich der Liste anzuschließen.
Wenn Sie die Karte benutzen und eine kaninchenfreundliche Tierarztpraxis finden und Sie register Bitte teilen Sie ihnen mit, wo Sie die Informationen gefunden haben. Wir haben letzten Monat eine neue Website gestartet, und die neue Karte ist wirklich fantastisch, ich bin total begeistert. So sieht sie aus: Wenn Sie sie laden, sehen Sie, dass alles alphabetisch sortiert ist. Sie können sie als Karte, als Liste oder in anderen Ansichten betrachten. Dort sehen Sie auch die Level, ebenfalls alphabetisch sortiert. Sie werden feststellen, dass wir Übungen aus aller Welt anbieten. registerarbeitet mit uns als kaninchenfreundliche Tierarztpraxis zusammen.
Sie können dann Ihre Postleitzahl eingeben und einen Umkreis von 25 oder 50 Meilen auswählen. Außerdem können Sie sich nur Tierarztpraxen der Gold-, Silber- oder aller Stufen anzeigen lassen. Die Liste wird dann entsprechend verfeinert. Sobald Sie die gewünschte Tierarztpraxis ausgewählt haben, gelangen Sie zur nächsten Seite mit den entsprechenden Details: Adresse, Telefonnummer und Website. Im Bereich „Tierärzte“ finden Sie eine Liste aller kaninchenfreundlichen Tierärzte. So wissen Sie, an wen Sie sich wenden können, denn als Kaninchenhalter sollten Sie gezielt nach den genannten kaninchenfreundlichen Tierärzten fragen.
Und sobald sich immer mehr Praxen anmelden oder erneut anmelden und das modulare System durchlaufen haben, werden wir ein weiteres Zertifikat einführen. Auf dem vorherigen Bildschirm waren nur die Tierarzt- und Praxisdaten zu sehen. Diese Praxis hat nun ebenfalls ein Zertifikat erhalten, da sie das neue modulare System durchlaufen hat. Sie hat sich übrigens im Rahmen dieses neuen Systems von Silber auf Silber Plus verbessert, was großartig ist. Das bedeutet, dass Kaninchenbesitzer und andere Kaninchenhalter auf der Website die Ergebnisse einsehen und erkennen können, in welchen Bereichen die Praxis besonders gut abschneidet.
Ich hatte ja bereits erwähnt, dass die Standards und Beurteilungen für den Bereitschaftsdienst noch ausstehen. Wir haben zwar noch nicht mit der Beurteilung von Praxen außerhalb der regulären Sprechzeiten begonnen, aber das ist in Planung, ebenso wie die Beurteilung von Überweisungspraxen. Auch hierfür haben wir Standards und die entsprechenden Beurteilungen bereits festgelegt. Denn es gibt natürlich unterschiedliche Standards und Behandlungsansätze für jede Situation. Die Karte, die ich Ihnen eben gezeigt habe, bezieht sich bisher nur auf Hausarztpraxen.
Praxen könnten sich gerade neu bewerben oder bereits einen kaninchenfreundlichen Tierarzt haben. Manche befinden sich im Sabbatical oder Mutterschaftsurlaub und sind noch nicht bereit für eine Bewerbung oder möchten sich vielleicht gar nicht bewerben. Deshalb bieten wir ihnen die Möglichkeit, die Verpflichtungserklärung zum Kaninchenwohl abzugeben. Damit bestätigen sie ihre Mitgliedschaft in unserem Netzwerk, ihre Unterstützung für uns und ihr Engagement für das Wohl von Kaninchen, auch wenn sie sich noch nicht für die Aufnahme in das Verzeichnis kaninchenfreundlicher Tierärzte beworben haben oder dies vielleicht nicht möchten. Wenn Sie Kaninchenbesitzer sind und verschiedene Praxen in Ihrer Nähe zur Auswahl haben, raten wir Ihnen davon ab, Preise zu vergleichen, insbesondere wenn manche Praxen unterschiedliche Zertifizierungen anbieten. Bleiben Sie lieber bei einer einzigen Praxis.
Nutzen Sie die Module, die Ihnen als Kaninchenbesitzer helfen, die für Sie passende Tierarztpraxis zu finden. Bleiben Sie dieser Praxis treu, denn Sie benötigen eine kontinuierliche Betreuung. Sie möchten schließlich keine wiederholten Tests bezahlen müssen und den damit verbundenen Aufwand, Stress und Fahrtkosten vermeiden. Ständige Praxiswechsel sind weder für Sie noch für Ihre Kaninchen hilfreich. Sollte Ihre jetzige Praxis noch nicht zertifiziert sein, ermutigen Sie sie bitte, sich dort anzumelden und den Zertifizierungsprozess zu durchlaufen. Wie setzen wir die Kriterien für kaninchenfreundliche Einrichtungen durch? Ich glaube, ich habe es bereits erwähnt: Einige Anträge, die wir gefunden haben, waren nicht unbedingt korrekt – nicht absichtlich, sondern weil die Antworten nicht unbedingt mit den Angaben des Personals in den Standardarbeitsanweisungen übereinstimmten. Wir können das jetzt überprüfen, wissen aber auch, dass sich Dinge ändern: Tierärzte und Pflegekräfte verlassen das Unternehmen, und auch die Einrichtungen können sich verändern. Obwohl die Antragstellung eine große Verpflichtung darstellt, muss sie nur alle vier Jahre komplett neu eingereicht werden. Wir senden den Antrag jedoch alle zwölf Monate zurück und fragen, ob alles noch aktuell ist. Wir überprüfen ihn, ob alles noch stimmt, und genehmigen ihn erneut. Dann erteilen wir die Akkreditierung nach zwölf Monaten erneut.
Wenn Sie als Kaninchenbesitzer etwas entdecken, das Ihnen Sorgen bereitet, teilen Sie uns dies bitte mit, da wir der Sache nachgehen. Wir haben Praxen aus dem Verzeichnis kaninchenfreundlicher Tierärzte entfernt, möchten aber darauf hinweisen, dass wir nicht vermitteln oder Streitigkeiten schlichten können. Dafür gibt es ein offizielles Verfahren. Dies sind Fragen, die uns häufig gestellt werden.
Oder warum ist meine Tierarztpraxis nicht aufgeführt? Nun, ich habe bereits erwähnt, dass dies nicht unbedingt daran liegt, dass sie nicht kaninchenfreundlich ist, sondern möglicherweise daran, dass sie sich noch nicht beworben hat. Werden alle Praxen, die sich bewerben, auch geprüft? Die ehrliche Antwort lautet: Nein. Wir möchten Praxen jedoch nicht von einer Bewerbung abhalten, da es sich definitiv um einen wechselseitigen Prozess handelt.
Wenn es Bereiche gibt, in denen wir uns Verbesserungen wünschen, werden wir ihnen das selbstverständlich mitteilen, denn wir möchten sie dazu ermutigen, die Kriterien für eine kaninchenfreundliche Haltung zu erfüllen, da dies letztendlich für alle Beteiligten von Vorteil ist. Wir streichen auch Betriebe, wenn wir feststellen, dass es tatsächlich Probleme mit der Tierhaltung gab. In diesem Fall haben wir solche Betriebe gelegentlich gestrichen. Wie oft werden die Betriebe überprüft?
Nun, sie werden alle vier Jahre einer vollständigen Begutachtung unterzogen und alle zwölf Monate durch die Unterzeichnung des vorherigen Antrags neu bewertet. Wir haben alle Folien durchgesehen, und dies ist die erste Gelegenheit, ein Foto meiner Kaninchen einzufügen. Da wir fast am Ende sind, dachte ich, ich nutze die Gelegenheit und füge sie schnell noch hinzu.
Das war's also. Vielen Dank fürs Zuhören und natürlich beantworte ich gerne alle Fragen. Danke, Ray, und es ist nichts Verwerfliches daran, wenn stolze Eltern heimlich Fotos ihrer Kinder mitbringen.
Das ist wirklich toll von dir. Wirklich toll. Ich werde Ellie jetzt fragen, ob sie ihren Bildschirm für uns freigeben möchte.
Wir werden alle Fragen des Publikums bis zum Schluss aufheben. Zunächst möchten wir uns aber herzlich bei Burgess, unserem Sponsor, bedanken. Anschließend folgt eine kurze Präsentation von Ellie, der Leiterin der Abteilung für Ernährungs- und Wissenschaftskommunikation bei Burgess. Ellie, bitte haben Sie das Wort.
Vielen Dank, Bruce und Rhea, das war wirklich interessant. Ich wollte nur kurz daran erinnern, dass diese Woche die Woche des Kaninchenschutzes ist. Wir haben heute Abend ja schon darüber gesprochen, aber wir feiern dieses Jahr unser 20-jähriges Jubiläum.
Die Kaninchen-Aufklärungswoche wurde 2006 ins Leben gerufen und feiert dieses Jahr ihr 20-jähriges Jubiläum. Das diesjährige Motto lautet: Bessere Kaninchenfütterung. Wir befinden uns am dritten Tag der Woche, und Sie können sich noch unsere Informationspakete zur Kaninchen-Aufklärungswoche herunterladen.
Dort auf dem Bildschirm ist ein QR-Code für Sie, aber ich werde ihn später noch einmal zeigen, damit Sie ihn erneut scannen können. Es gibt Pakete für Kaninchenbesitzer, Tierheime und Tierärzte.
Du kannst alle herunterladen oder nur die, die dir am besten passen. Es sind wirklich tolle Materialien dabei, die du in der Praxis oder mit deinen eigenen Kaninchen verwenden kannst, falls Kaninchenbesitzer in der Telefonkonferenz dabei sind. Das knüpft übrigens an Rays Ausführungen an.
Unser Produkt für die Intensivpflege heißt Dual Care und ist ein Muss in jeder Kaninchenpraxis. Jede Tierarztpraxis sollte Intensivpflegeprodukte vorrätig haben, insbesondere aber kaninchenfreundliche. Dualare ist ein Nugget, das sich aber auch als Futterstrang verfüttern lässt. Es hat also einen doppelten Zweck, daher der Name Dualare. Es ermöglicht die Fütterung als Futterstrang, wenn Kaninchen oder Meerschweinchen nicht fressen, und dient gleichzeitig als Übergangslösung vor oder nach einer Operation. Nach der Fütterung mit Futterstrang können die Tiere wieder auf festes Futter umsteigen und anschließend wieder zu ihren gewohnten Nuggets zurückkehren. Dualare ist also ein praktisches Übergangsprodukt.
Es enthält einen hohen Anteil an geschütztem Vitamin C und ist daher nicht nur für Kaninchen, sondern auch für Meerschweinchen geeignet. Es enthält Probiotika zur Unterstützung der Verdauung sowie L-Tryptophan, das beim Stressabbau hilft. Tryptophan ist eine Serotonin-Vorstufe und trägt zur Stressregulierung bei.
Das Futter enthält Magnesium zur Stärkung des Immunsystems und ist reich an Ballaststoffen, die die Verdauung fördern – besonders wichtig für unsere Kaninchen. Es eignet sich ideal für die Fütterung während Krankheit und Genesung. Für Tierarztpraxen, die kaninchenfreundlich werden oder bereits kaninchenfreundlich sind und ihre Wartezimmer modernisieren möchten, bietet B Burgess Excel eine hervorragende Lösung. Die Produkte wurden in Zusammenarbeit mit verschiedenen Tierärzten und Branchenexperten entwickelt.
Unser neues Tierarztportal dient der Förderung des Kleintierwohls in Ihrer Praxis. Welche Vorteile bietet die Anmeldung? Sie können Produktinformationen, Bilder und Ernährungsleitfäden herunterladen, die Ihnen direkt auf dem Bildschirm angezeigt werden. Der oberste Leitfaden ist für Meerschweinchen, daneben gibt es noch zwei weitere: einen pinkfarbenen und einen blauen.
Die pinkfarbene Broschüre konzentriert sich hauptsächlich auf die Ernährung von Kaninchen, die blaue hingegen auf alle fünf Bedürfnisse des Kaninchenwohls. Beide wurden kürzlich aktualisiert und enthalten daher viele nützliche Informationen für Kaninchenhalter und deren praktische Anwendung. Außerdem haben Sie Zugriff auf Informationspakete zu Marken und Tierschutzkampagnen. Sie können dort auch ältere Materialien sowie die Materialien zur Meerschweinchen-Aktionswoche herunterladen.
Sie können außerdem exklusive Webinare des Guinea Pig Welfare Forums der letzten zwei Jahre sowie Vorträge anderer führender Veterinärexperten ansehen. Entdecken und laden Sie kostenlose Lernmaterialien herunter, bleiben Sie über Produktneuheiten, Markteinführungen und klinische Erkenntnisse auf dem Laufenden – und das rund um die Uhr. Die Anmeldung ist kostenlos. Scannen Sie einfach den QR-Code auf unserer Website, um ein Konto zu erstellen, und schon können Sie alle Inhalte jederzeit herunterladen.
Sie werden regelmäßig aktualisiert, und alle Webinare, die wir dort veranstalten, sind ebenfalls dort zu finden. Kurz gesagt: Vielen Dank fürs Zuhören, es war wirklich toll. Die beiden erwähnten QR-Codes werden Ihnen jetzt angezeigt.
Sie können sich also im Tierarztportal anmelden, Ihr Informationspaket zur Kaninchenwoche herunterladen und sich bei Fragen oder Problemen an das Team von Burgess XL wenden. Wir helfen Ihnen jederzeit gerne weiter, egal ob es um Kaninchenernährung oder allgemeine Kaninchenpflege geht. Vielen Dank, Ellie.
Und nochmals ein herzliches Dankeschön an Burgess für ihr Sponsoring. Es ist uns immer eine Freude, Burgess bei uns zu haben. Und für diejenigen unter Ihnen, die noch keine unserer Webseiten oder Webinare besucht haben: Ellie bezog sich auf viele der Aufzeichnungen.
Auf der Webseite von webinarvet finden Sie unzählige interessante Aufzeichnungen von Experten wie John Chitty und anderen. Schauen Sie doch mal rein! Vielen Dank an Ellieen Burgess für die Unterstützung von Burgess.
Ray, wir haben bisher noch keine Fragen erhalten, aber ich wollte Ihnen sagen, dass die Fortschritte, die Sie bei den Standards erzielen, wirklich sehr bewundernswert sind. Dadurch wird die Entscheidung erleichtert, da es nicht nur ein einfaches Ja oder Nein gibt. Es gibt Bewertungsstufen, ähnlich wie bei den Praxisstandards. Ja, ich denke, das war uns, insbesondere John, der den Großteil der Arbeit geleistet hat, bei der Entwicklung der Standards sehr wichtig, damit die Praxen genau sehen können, was sie tun.
Wie gesagt, ohne die klinische Freiheit einzuschränken, können sie sehen, was wir gemacht haben, was wir auf jeder Stufe erwarten. Ja, es gibt ihnen auch ein Ziel, auf das sie hinarbeiten können, wenn sie sich verbessern wollen. Ja, ausgezeichnet.
Esther, eine Tierärztin aus Südafrika, hat eine Frage. Ich glaube nicht, dass wir sie heute Abend beantworten können. Sie fragt nach verschiedenen Ideen, wie man eine Tierarztpraxis kaninchenfreundlicher gestalten kann.
Und ich denke, die Antwort – und korrigiere mich, Ray, falls ich falsch liege – ist, sich wirklich mit Ihnen in Verbindung zu setzen und auf Ihrer Website nachzusehen, was genau benötigt wird. Wir lieben solche Fragen, wir lieben diese Art von Fragen, bei denen alles durchdacht ist, wenn es geplant wurde, und, wissen Sie, kurz bevor es losgeht, ja, melden Sie sich unbedingt bei uns unter info@Rabbitwelfare.co.uk, das ist die E-Mail-Adresse.
Wir verfügen über zahlreiche Ressourcen und können Sie beispielsweise auf Angebote wie „Angstfrei“ verweisen. Melden Sie sich also gerne bei uns, wir würden uns freuen, mit Ihnen darüber zu sprechen. Ja, das ist fantastisch. Claire hat eine ähnliche Frage gestellt: Welcher Bereich bereitet Praxen bei Beurteilungen die größten Schwierigkeiten?
Bisher gab es keinen herausragenden Bereich, abgesehen vielleicht von der Verfügbarkeit außerhalb der regulären Öffnungszeiten, die ich bereits erwähnt habe. Ehrlich gesagt, gab es keinen Bereich, in dem Praxen Schwierigkeiten hatten, außer dem Zeitaufwand für die Antragsbearbeitung. Wir wissen, dass dies viel Zeit in Anspruch nimmt, aber Sie können den Antrag speichern, später fortsetzen und ihn erneut speichern. Wir haben viel in den Antragsprozess auf der Website investiert. Dahinter steckt jetzt eine komplett neue Technologie, um es Praxen so einfach wie möglich zu machen, den Antragsprozess flexibel zu gestalten. Sie sollten keine Aufträge verlieren. Wir hatten damit früher Probleme, und wir wissen, dass dies für Praxen sehr frustrierend war. Wir entschuldigen uns bei allen Betroffenen. Aber wir haben viel in die dahinterstehende Technologie investiert, daher sollte das jetzt nicht passieren.
Ich denke, es geht einfach darum, im Praxisalltag die Zeit dafür zu finden. Es gibt nicht den einen Bereich. Es kann sein, dass Sie für bestimmte Bereiche keine Standardarbeitsanweisungen haben, aber vielleicht haben wir ja einen S.
SOPs, weil wir auch Standard-SOPs entwickeln, die wir teilen können. Wir haben vielleicht eine SOP, oder eine andere Praxis hat eine, die sie gerne mit uns teilt. Wir stellen fest, dass wir eine gute Sammlung von Ressourcen aufbauen, die Praxen gerne zur Verfügung stellen. Ehrlich gesagt, denke ich, es ist einfach an der Zeit dafür. Ausgezeichnet, ausgezeichnet. Dawn, vielen Dank.
Sie hat im Chatfenster ihre E-Mail-Adresse und die Website-Adresse angegeben, damit man sich das ansehen kann. Sehr interessant! Während Sie sprachen, meldete sich Carol vom Ontario Veterinary College in Kanada und fragte, ob Sie Tierarztpraxen in Kanada akkreditieren können und ob diese ihre Mitarbeiter an Sie vermitteln können, damit sie diese Akkreditierung erhalten und die Kaninchenpflege verbessern können. Ja, unbedingt!
Ich glaube, wir haben momentan keine Praxen in Kanada, zumindest fällt mir spontan niemand ein. Entschuldigung, falls ich jemanden vergessen habe. Wir haben Praxen weltweit, unter anderem in Amerika, Neuseeland und Australien. Daher kann es gut sein, dass wir auch in Kanada bereits welche haben, ich kann mich nur nicht erinnern. Die Mitglieder müssen lediglich Mitglied einer Tierarztpraxis sein. Nach der Mitgliedschaft fallen keine weiteren Gebühren für die Erstuntersuchung an.
Es fallen keine zusätzlichen Gebühren an. Es kann zwar zu einigen Rückfragen kommen, aber im Grunde ist es weltweit der gleiche Prozess – dasselbe Antragsformular und dasselbe Verfahren. Wir würden uns daher sehr über Bewerbungen von Praxen aus anderen Ländern freuen. Ausgezeichnet! Wir können Ihnen leider keine Details zu den einzelnen Praxen und den erforderlichen Schritten für ein Upgrade oder Ähnliches mitteilen.
Dafür müssen Sie sich direkt per E-Mail oder über die Website mit uns in Verbindung setzen, um herauszufinden, was für ein Upgrade auf eine andere Stufe erforderlich ist. Wie Ray gerade erklärt hat, hilft das modulare System dabei. Nehmen Sie also Kontakt mit uns auf und stellen Sie uns konkrete Fragen zu Ihrer Praxis und den notwendigen Schritten für ein Upgrade, beispielsweise mit oder ohne Bereitschaftsdienst außerhalb der regulären Öffnungszeiten.
Ray, wir haben jetzt alle Fragen. Ich fand Ihre Präsentation sehr verständlich, und die Informationen auf Ihrer Website – ich habe sie mir gerade kurz angesehen – sind hervorragend.
Und dann hat Dawn natürlich die E-Mail-Adresse angegeben, damit jeder Fragen zu den Haltungsstandards per E-Mail an Sie schicken kann. Es ist eine großartige Idee, Menschen zu helfen und sie anzuleiten, die Haltung und das Wohlbefinden von Kaninchen insgesamt zu verbessern, und genau darum geht es ja letztendlich. Vielen Dank für Ihre Zeit und Ihren Vortrag heute Abend.
Gern geschehen. Vielen Dank. Danke, danke für die Einladung.
Und Ellie, dir und Burgess nochmals ganz herzlich für eure großartige Unterstützung. Wir wissen das wirklich sehr zu schätzen, und ich hoffe, dass die Kaninchenwoche in ihrem 20. Jahr – ich kann es kaum glauben, dass es schon so lange her ist – genauso erfolgreich wird, wenn nicht sogar noch erfolgreicher, und dass sie dank eurer fantastischen Unterstützung jedes Jahr weiter wächst. Ja, es ist immer toll, etwas zu unterstützen, besonders die Kaninchen. Ich habe selbst ein Herz für sie, zum Beispiel Grey. Sie hat zwei, ich habe auch zwei.
Fantastisch. Zu guter Letzt möchte ich Dawn, meiner fleißigen Helferin im Hintergrund, herzlich danken, die alles möglich gemacht und die Webseiten und alles andere bereitgestellt hat, damit alle teilnehmen konnten. Und auch euch selbst danke ich für eure Teilnahme.
Vielen Dank. Ich hoffe, Sie konnten daraus nützliche Informationen gewinnen. Nehmen Sie Kontakt mit dem Verband auf; man wird Ihnen dort sicherlich weiterhelfen und Sie bei der Akkreditierung unterstützen.
So, von mir, Bruce Stevenson, verabschiede ich mich für eine gute Nacht.
